顏色殘留的原因及解決方法
出現以下各項内容時,有可能不能全部洗掉草本
1.草本精華膜太濃
製作草本精華膜時，BEAUTY型的水量為草本粉末的7-9倍，DOCTOR型的水量為6-8倍，MOISTURE型的為8-10倍。如果濃度高於上述，則很難沖洗。
2.在打結的毛髮上塗抹
打結未處理的狀態下塗抹，草本精華膜滲入到打結內，及時用洗髮水清洗也很難清洗乾淨。塗草本精華膜之前要用梳子梳理，清除打結之後再塗抹。
3.放置時間過長
美容目的的話，全身塗抹完後1-2分鐘馬上沖洗。黏貼體臭明顯的毛孩的話，塗抹完之後放置5-10分鐘。
4.皮脂污垢吸著
草本精華膜有吸附油脂污垢的性質。髒污或者油性膚質的毛孩在使用草本精華膜的時候，最開始先用洗髮水洗一下。草本精華容易殘留的部位即是油脂分泌旺盛的部位，
所以耳周圍，腋下，腳尖等先用洗髮水清洗掉油脂之後，草本精華膜就很容易沖洗乾淨。
5.塗抹精華膜之前沒有充分弄濕
角質層沒有完全打開的狀態下塗上精華膜的話，毛髮很容易吸附，所以使用前如果不用洗髮水沖洗的話，務必將全身完全弄濕之後再塗抹。
6.水壓太弱沖洗不徹底
請使用浴盤或容器，邊浸泡邊搓洗-參照p9.
※純白且毛髮較幼細的毛孩容易殘留草本精華的顏色。如果擔心的話可以使用泡泡浴揉搓進行。
常見問題
Q. 保存期限是多久？
A. 未開封的狀態可以保存1-2年。由於不曾使用酸化防止劑和防腐劑，一旦開封，空氣中的氧氣和酸化開始，綠色會變為棕色。品質沒問題，
但請開封後盡量半年之內用完。使用後紮緊袋口，避免放在潮濕及日照下。
Q. 美容精油 (Beauty Oil)的保存期限是多久？
A. 開封後盡量本年內用完。特別是瓶口附著的精油用衛生紙等擦拭乾淨後擰緊蓋子保存。日光照射後會加快變質，請在陰涼處保存。
Q. 使用間隔是多久？
A. 沒有肌膚問題的健康毛孩，1月1次即可感受效果的持續。即使用洗髮水洗過1天就黏貼發臭的毛孩1周1次，連續使用3-4次。大多數在3次以後即可明顯改善。
之後視乎肌膚狀態調整間隔時間即可
Q. 效果可持續多久？
A. 個別差異和生活環境影響，一般2-4周可持續。如家中有多只毛孩或者散步後使身體髒污，效果會減弱。如室內長時間活動的毛孩，4周基本不會明顯感到發臭。
體臭明顯的犬種，如多只飼養，效果很快會消失，但是1只飼養的話，1周可控制體臭。
Q. 植物過敏的毛孩可以使用嗎？
A. 使用前請先做過敏測試。植物過敏檢查呈陽性反應的毛孩，有很多也在使用。腹部或者腳內側等毛髮稀薄的部位塗上10分鐘後沖洗，觀察皮膚的泛紅和痕癢情況。
Q. 一定要做過敏測試嗎？
A. 皮膚惡化痕癢發臭強烈的毛孩，有可能是皮膚敏感導致的，所以非常小的刺激也可能導致惡化。所以建議做過敏測試。
Q. 什麽情況下不能使用？
A. 皮膚有傷口的情況下盡量避免。草本精華的成份是沒有問題的，但是由於有去角質層作用，可能會刺激到傷口。
Q. 脫屑的毛孩用哪一種？
A. 由於乾燥導致的脫屑，推薦使用MOISTURE型。由於黏貼導致的脫屑建議使用DOCTOR型。
Q. 有必要提前清洗一遍嗎？
A. 對於皮脂污垢明顯的請提前清洗。草本精華膜有吸附皮脂污垢的性質，特別是油脂分泌較多的耳周圍，腋下，腳前，背部等先洗一下，對於之後的沖洗步驟會更順利。
Q. 什麽洗髮水不能用？
A. 不建議同海藻狀洗髮水一同使用。雖然對皮膚和毛髮沒有傷害，因為要塗兩次，毛髮會變得特別柔軟，不易修理。
Q. 可以清洗掉眼淚痕跡嗎？
A. 雖然沒辦法清洗掉，但是定期使用，可以防止附著。
Q. 一定要配合美容精油 (Beauty Oil)嗎？
A. 根據毛髮狀態決定是否需要加入配合使用。加入美容精油 (Beauty Oil)，可以令毛髮更柔順，適合臘腸和吉娃娃等犬種。另外加入精油可防止靜電導致的污垢附著，推薦白色毛髮的毛孩在冬天時使用。
Q. 清洗後會殘留草本的氣味嗎？
A. 僅留下少許清香。如果使用的洗髮水是帶有香味的話，只會有洗髮水的氣味。幾天後洗髮水的氣味消失後，有時會散發出草本的香味。
Q. 調好之後可以放置嗎？
A. 調好之後請當日使用。如果過量用不完，請放入冰箱保存，翌日使用。
Q. 草本精華膜過稠和過稀有問題嗎？
A. 過濃的話，效果是不受影響，但是沖洗會比較麻煩，和造成浪費。過稀的話，毛髮的成型效果不佳，皮脂污垢清潔效果減弱，達不到預期的效果。
Q. 狗隻以外的毛孩是否可以使用？
A. 貓隻等哺乳類動物均可使用。但是兔子倉鼠等對水比較敏感的動物請根據實際情況使用。哺乳類以外的動物不要使用。草本有抑制產卵的效果，特別是昆蟲類不要接近草本。
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